환불 및 결제 분쟁
최종 확인일:
anime.club은 현재 일반적인 환불 권리나 구매자 보호 보장을 공개하지 않습니다. 가능한 결제 조치는 주문 및 결제 상태에 따라 달라집니다.
이 다이어그램은 구현된 결제 및 주문 경로를 보여 줍니다. 환불 자격을 정의하거나 결과를 약속하지 않습니다.
수락되지 않은 커미션
커미션 결제 시 금액을 승인합니다. 판매자가 수락할 때까지 청구는 생성되지 않습니다.
판매자가 거절하거나 주문이 먼저 만료되면 승인은 청구로 전환되지 않습니다. 결제가 매입되지 않았으므로 이는 환불이 아닙니다. 해제된 승인이 얼마나 오래 표시되는지는 구매자의 은행에서 결정합니다.
매입된 결제
커미션은 판매자가 수락할 때 매입됩니다. 다운로드 상품은 결제 시 매입됩니다.
주문 분쟁이 취소 상태로 해결되면 백엔드에서 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 현재 구현은 부분 환불을 제공하지 않습니다. 이 메커니즘은 어떤 요청이 자격을 충족하는지 정하거나 특정 결과를 약속하지 않습니다.
주문 관련 도움 요청
주문 메뉴에서 지원팀에 문의를 이용하세요. 주문 번호와 문제에 대한 명확한 설명을 포함하세요.
현재 제품은 완전한 이의 제기 양식, 공개된 자격 기준표, 증거 기준, 결정 기한, 상태 추적기 또는 이의 제기 경로를 제공하지 않습니다. 지원팀에 문의해도 환불, 취소, 응답 시간 또는 기타 결과가 보장되지 않습니다.
은행 지불 거절
지불 거절은 구매자의 은행 또는 카드 발급사를 통해 신청합니다. 이 절차는 anime.club의 주문 지원 절차와 별개이며 결제 제공업체의 규칙에 따라 결정됩니다.
정책 결정 보류 중
환불 자격, 기한, 증거, 부분 환불, 통지, 결정 주체, 법정 권리 및 이의 제기를 제품 및 법률 검토를 통해 정의해야 합니다. 해당 결정과 관련 제품 절차가 마련되면 이 페이지를 다시 검토해야 합니다.